Xác minh tài khoản tại 8x8x là bước bắt buộc để rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và toàn bộ quy trình có thể hoàn thành ngay trên điện thoại, không cần máy tính.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hồ Sơ rồi chọn Xác Minh. Bước đầu tiên là tải lên ảnh CMND hoặc CCCD — mặt trước và mặt sau đều cần rõ nét. Tiếp theo, chụp ảnh selfie cầm giấy tờ theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Sau khi gửi, đội ngũ chúng tôi xem xét hồ sơ và phản
hồi qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Khi xác minh thành công, bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào tài khoản và lệnh rút tiền đầu tiên có thể thực hiện ngay.
Chúng tôi xây dựng quy trình xác minh theo tiêu chuẩn KYC quốc tế, đồng thời tối ưu cho người dùng điện thoại tại Việt Nam. Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác thực danh tính.
Mọi tài liệu bạn tải lên trong quá trình xác minh đều được truyền qua kết nối SSL. Thông tin cá nhân không lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.
Hồ sơ xác minh được xem xét bởi nhân viên thực, không chỉ hệ thống tự động. Điều này giúp giảm tỷ lệ từ chối nhầm do ảnh chụp góc nghiêng hoặc ánh sáng yếu.
Quy trình xác minh danh tính của chúng tôi tuân theo tiêu chuẩn KYC được áp dụng rộng rãi trong ngành, đảm bảo tài khoản của bạn được bảo vệ trước các truy cập trái phép.
Sau xác minh, bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trực tiếp vào tài khoản. Chỉ ví mang tên trùng khớp với hồ sơ đã xác minh mới được chấp nhận để rút tiền.
Nếu gặp vướng mắc ở bất kỳ bước nào — từ tải ảnh đến liên kết ví — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn.
KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự trước khi cho phép rút tiền
Là bước kiểm tra thông tin cá nhân — họ tên, ngày sinh, số giấy tờ — khớp với hồ sơ đăng ký. Thường yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD cùng ảnh selfie xác nhận.
Hồ sơ xác minh đã được gửi thành công và đang trong hàng đợi xét duyệt. Bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc trong ứng dụng khi quá trình hoàn tất.
Sau khi danh tính được duyệt, bạn thêm số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào tài khoản. Ví này sẽ là địa chỉ nhận tiền khi bạn thực hiện lệnh rút.
Ảnh chụp khuôn mặt bạn cầm giấy tờ tùy thân, chụp theo hướng dẫn trên màn hình. Dùng để đối chiếu ảnh trên giấy tờ với người thực đang đăng ký tài khoản.
Có. Khi hồ sơ bị từ chối, hệ thống hiển thị lý do cụ thể — thường là ảnh mờ hoặc thiếu mặt sau giấy tờ. Bạn tải lại ảnh đúng yêu cầu và gửi lại bình thường.